Kursus TVET
SIJIL LANJUTAN TEKNOLOGI HOSPITALITI (KAUNTER HADAPAN - FRONT OFFICE)

SHH 03

Pengenalan Kursus

Bidang Kaunter Hadapan menawarkan Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Tahap 3 dan merangkumi 70% pembelajaran amali dan 30% pembelajaran teori. Para pelatih diberi pendedahan tentang kaedah yang digunakan dalam industri perhotelan untuk sistem reservation, proses check in dan check out di hotel, kaedah mengendalikan panggilan telefon dan memberikan perkhidmatan yang diperlukan oleh tetamu yang menginap di hotel.

Maklumat Latihan TVET

Tahap Pengajian
Sijil Kemahiran Malaysia / Sijil Tahap 3 / Sijil Setaraf

Syarat Kelayakan
1. Persekolahan
1.1 Mestilah:

Tiada Pendidikan Formal Atau Mempunyai Minat, Boleh Membaca Dan Menulis


Dan

2. Umur
2.1 Mestilah:

Umur Minimum : 17
Umur Maksimum : 30


Dan

3. Syarat Tambahan
3.1 Mestilah:
1. Sihat Tubuh Badan (Wajib) ,
2. Boleh Membaca, Menulis dan Mengira (Wajib)

Dan

4. Warganegara
4.1 Mestilah:
Warganegara Malaysia Sahaja

Tempoh Pengajian
21 Bulan

Prospek Kerjaya
Kerjaya Permulaan Sebagai Front Office Assistant/Guest Service Operation.
Selain Itu, Boleh Juga Bekerja Di Sektor Kerajaan Sebagai Pegawai Khidmat Pelanggan Dan Pegawai Pergubungan Pelanggan
Front Office Manager
Assistant Front Office Manager
Reservation Supervisor
Reservation Agents
Night Auditor
Guest Relation Manager/Supervisor /Executive
Front Office Supervisor
Concierge Information/Supervisor
Senior Receptionist
Telephone Supervisor
Bell Captain

Butiran Penyedia Latihan TVET

Nama Institusi
INSTITUT KEMAHIRAN BELIA NEGARA KEMASIK
Alamat
KM 19 JALAN KEMAMAN-DUNGUN
24200 KEMAMAN TERENGGANU
Negeri
TERENGGANU
Penyelaras
ZULBAHARI BIN AHMAD
Telefon
09-8664500
Emel
z_bahari@kbs.gov.my
Laman Web
https://ekampus.kbs.gov.my/

Lain-lain Maklumat

Lain-lain Maklumat Berkaitan
ELAUN : RM 100 SEBULAN
ELAUN LATIHAN INDUSTRI: RM300
PELUANG PEKERJAAN DAN LATIHAN INDUSTRI BERSAMA SYARIKAT YANG MENANDATANGANI MOU
PENGINAPAN DAN MAKAN MINUM : DISEDIAKAN
KEMUDAHAN SUKAN DAN REKREASI: DISEDIAKAN


Kembali