Kursus TVET
HOSTING KOMUNITI SETEMPAT

NCS-010:2018;Kursus Komuniti Host Setempat

Pengenalan Kursus

Kursus Komuniti Host Setempat adalah kursus yang bertujuan melatih individu untuk menjadi hos yang mesra dan profesional dalam menyambut serta menguruskan pelancong di sesebuah kawasan atau destinasi sasaran sekitar Semenanjuhng Malaysia. Kursus ini memberi penekanan kepada kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman yang bermakna dan selesa kepada pelancong, sambil memastikan hubungan yang baik antara pelancong dan komuniti tempatan. Kursus Komuniti Host Setempat untuk pelancong ini amat penting kerana ia memberi kesan langsung kepada pengalaman pelancong, yang seterusnya dapat meningkatkan imej destinasi dan menyumbang kepada pertumbuhan industri pelancongan di Malaysia.

Beberapa aspek utama yang biasanya diajarkan dalam kursus ini termasuk:
1. Pengenalan Budaya Tempatan
• Mengajar hos untuk memahami dan menghargai budaya serta tradisi tempatan, agar mereka dapat memperkenalkan pelancong kepada pengalaman yang lebih mendalam dan autentik.
• Ini termasuk memberi maklumat tentang adat resam, bahasa, dan etika tempatan yang penting bagi pelancong.
2. Kemahiran Komunikasi Antarabangsa
• Mengajarkan cara berkomunikasi dengan pelancong dari pelbagai latar belakang budaya, termasuk penggunaan bahasa yang mudah difahami, serta mengelakkan kekeliruan atau salah faham.
• Pemberian maklumat yang jelas tentang tempat-tempat menarik, aktiviti, atau acara yang boleh dinikmati pelancong.
3. Pengurusan Pengalaman Pelancong
• Melatih hos untuk merancang dan menyediakan pengalaman yang menyenangkan dan bermakna bagi pelancong, seperti aktiviti setempat, lawatan, dan pengalaman budaya.
• Memahami keperluan pelancong, termasuk keselamatan, kebersihan, dan keselesaan semasa mereka berada di destinasi.
4. Etika Perkhidmatan Pelancongan
• Menyediakan pelancong dengan perkhidmatan yang profesional, mesra, dan beretika.
• Mengetahui bagaimana menyelesaikan masalah atau aduan dengan cara yang terbaik, bagi memastikan kepuasan pelancong.
5. Sokongan Terhadap Komuniti Tempatan
• Kursus ini turut memfokuskan kepada bagaimana hos boleh membantu mempromosikan ekonomi setempat dengan melibatkan pelancong dalam aktiviti-aktiviti yang menyokong perniagaan tempatan, seperti pembuatan kraf tangan, masakan tempatan, atau produk buatan tempatan.
6. Pengurusan Kecemasan dan Keselamatan
• Melatih hos untuk menangani situasi kecemasan atau isu keselamatan yang mungkin berlaku semasa pelancong berada di destinasi, serta memberi mereka maklumat tentang langkah-langkah keselamatan yang penting.
7. Sumber dan Rangkaian untuk Pelancong
• Memberi hos akses kepada rangkaian sumber yang boleh membantu mereka menyediakan maklumat berguna untuk pelancong, seperti pengangkutan, tempat penginapan, atau destinasi menarik yang sesuai dengan minat pelancong.

Maklumat Latihan TVET

Tahap Pengajian
Tiada Tahap

Syarat Kelayakan
1. Kelayakan Akademi
1.1
Kod Subjek Subjek Wajib/Pilihan Kategori Pilihan Min Gred Aktif
1103 BAHASA MELAYU Pilihan Lain-lain E Aktif
1249 SEJARAH Pilihan Lain-lain E Aktif

Bil. Subjek Pilihan Kategori Terbuka Diperlukan : 2


Atau

1.2
Warganegara Malaysia Sahaja

Atau

1.3
Calon Bumiputera Sahaja

Atau

1.4
1. Boleh Membaca, Menulis dan Mengira (Wajib)

Tempoh Pengajian
3 Bulan

Prospek Kerjaya
Kerjaya dalam bidang komuniti host pelancongan setempat adalah peluang yang menarik bagi mereka yang berminat untuk berinteraksi dengan pelancong, sambil membantu mempromosikan budaya dan keunikan tempatan. Sebagai seorang komuniti host pelancongan setempat, anda akan berperanan sebagai penghubung antara pelancong dan komuniti tempatan, dengan tujuan untuk mencipta pengalaman yang bermakna dan positif untuk kedua-dua pihak. Berikut adalah beberapa kerjaya yang boleh diterokai dalam bidang ini: 1. Host Pelancong / Pemandu Pelancong • Tanggungjawab: Sebagai host pelancong, tugas utama anda adalah untuk menyambut, memandu, dan memberi maklumat kepada pelancong tentang destinasi yang mereka lawati. Anda mungkin perlu membawa mereka ke tempat-tempat menarik, menjelaskan sejarah dan budaya tempatan, serta memastikan mereka berasa selamat dan selesa sepanjang pengalaman mereka. • Kemahiran Diperlukan: Kemahiran komunikasi yang baik, pengetahuan mendalam tentang destinasi, keupayaan untuk berinteraksi dengan pelancong dari pelbagai latar belakang budaya, dan kemampuan untuk memberi perkhidmatan pelanggan yang terbaik. 2. Pengurus Acara Pelancongan • Tanggungjawab: Pengurus acara pelancongan merancang dan menguruskan program atau acara yang bertujuan untuk menarik pelancong, seperti festival budaya, acara seni, atau program ekopelancongan. Mereka perlu bekerjasama dengan pelbagai pihak (komuniti tempatan, peniaga, dan kerajaan) untuk memastikan kelancaran acara tersebut. • Kemahiran Diperlukan: Pengurusan acara, kepimpinan, pengurusan sumber, dan pemahaman tentang keperluan pelancong. 3. Konsultan Pelancongan Tempatan • Tanggungjawab: Sebagai konsultan pelancongan, anda boleh membantu penganjur pelancongan atau pelancong sendiri dalam merancang perjalanan mereka dengan memberi nasihat mengenai tempat menarik, pengalaman tempatan yang autentik, dan cara-cara untuk berhubung dengan komuniti tempatan. • Kemahiran Diperlukan: Pengetahuan luas tentang destinasi pelancongan, kemampuan untuk menilai dan menyesuaikan keperluan pelancong, dan kemahiran komunikasi yang hebat. 4. Pengusaha Homestay / Penginapan Setempat • Tanggungjawab: Menyediakan penginapan yang mempromosikan kehidupan tempatan, seperti homestay atau penginapan tradisional. Anda akan bertanggungjawab untuk menyambut pelancong, memberi mereka pengalaman yang berbeza daripada penginapan biasa, dan memperkenalkan mereka kepada budaya serta tradisi setempat. • Kemahiran Diperlukan: Kemahiran dalam pengurusan perniagaan kecil, perkhidmatan pelanggan, dan pengetahuan tentang kehendak pelancong serta komuniti tempatan. 5. Ekopelancongan / Aktiviti Alam • Tanggungjawab: Menjadi penghubung antara pelancong dan aktiviti ekopelancongan yang berkelanjutan, seperti trekking, lawatan alam semula jadi, atau aktiviti yang mempromosikan kesedaran alam sekitar. Anda akan memberikan pelancong peluang untuk terlibat dalam aktiviti yang menghargai dan memelihara alam sekitar serta budaya tempatan. • Kemahiran Diperlukan: Pengetahuan ekosistem tempatan, panduan aktiviti luar, serta pemahaman tentang pelancongan yang berkelanjutan. 6. Penyelaras Program Kebudayaan • Tanggungjawab: Memperkenalkan pelancong kepada budaya, seni, dan tradisi tempatan melalui program-program seperti kelas seni, pertunjukan muzik tradisional, atau lawatan ke tapak sejarah. Anda akan bekerja rapat dengan komuniti tempatan untuk mempamerkan warisan budaya mereka. • Kemahiran Diperlukan: Pengetahuan tentang budaya tempatan, organisasi program seni dan kebudayaan, serta komunikasi interaktif dengan pelancong. 7. Pemasaran Pelancongan Setempat • Tanggungjawab: Bertanggungjawab untuk mempromosikan destinasi pelancongan tempatan kepada pelancong di seluruh dunia. Anda mungkin bekerja untuk agensi pelancongan, kerajaan tempatan, atau organisasi bukan kerajaan untuk meningkatkan daya tarikan destinasi dan pengalaman yang ditawarkan. • Kemahiran Diperlukan: Kemahiran pemasaran, media sosial, penyelidikan pasaran, dan kreativiti dalam memperkenalkan destinasi dan pengalaman tempatan. 8. Koordinator Aktiviti Sosial dan Komuniti • Tanggungjawab: Menguruskan aktiviti sosial atau kebajikan yang melibatkan pelancong dan komuniti tempatan, seperti aktiviti sukarelawan atau projek sosial. Ini membolehkan pelancong berinteraksi dengan komuniti secara lebih mendalam. • Kemahiran Diperlukan: Kemahiran dalam kerja sosial, pengurusan projek, dan sensitiviti budaya. Prospek Kerjaya: Kerjaya dalam bidang ini semakin berkembang, terutamanya dengan pertumbuhan industri pelancongan yang berfokuskan pengalaman tempatan dan autentik. Anda juga berpeluang untuk bekerja di pelbagai sektor pelancongan, dari agensi pelancongan, syarikat pengurusan acara, hingga sektor komuniti atau organisasi bukan kerajaan (NGO). Kelebihan Kerjaya Ini: • Pengalaman Budaya yang Menarik: Dapat berinteraksi dengan pelancong dari seluruh dunia dan memperkenalkan mereka kepada budaya tempatan. • Meningkatkan Kemahiran Sosial dan Kepimpinan: Menjadi hos atau pemandu pelancong akan meningkatkan kemahiran komunikasi, kepimpinan, dan pengurusan. • Menyumbang kepada Pembangunan Komuniti: Membantu memperkenalkan budaya tempatan dan mempromosikan produk serta perkhidmatan tempatan, yang memberi manfaat kepada komuniti.

Butiran Penyedia Latihan TVET

Nama Institusi
GLM HOSPITALITY AND TOURISM ACADEMY
Alamat
No 12- Tingkat 4 Wisma Hamid Arshad
Jalan Bangsar Utama 9, Bangsar, 59000 K.Lumpur
Negeri
Tiada Maklumat
Penyelaras
LOURDE MARY A/P SAVIRIMUTHU
Telefon
0123717403
Emel
mary@glm-training.com
Laman Web
www.glm-training.com

Lain-lain Maklumat

Lain-lain Maklumat Berkaitan
1. Lesen Pemandu Pelancong - Komuniti Host Red Batch


Kembali