Pengenalan Kursus

Pelajar akan memulakan pengajian dari peringkat permulaan iaitu Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Tahap 3 (merangkumi 1,2&3) dan selepas itu terus ke peringkat Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) Tahap 4. Sistem pengajian ini membolehkan pelajar yang tidak mempunyai sijil PT3 dan SPM layak untuk menyertai program diploma dan tempoh masa untuk memperolehi sijil diploma dapat disingkatkan.

Di tahap 3, pelajar akan didedahkan dengan pentadbiran operasi kaunter hadapan seperti melayani pelanggan dan latihan komunikasi, pengendalian operasi kewangan asas pejabat seperti petty cash, kutipan bil dan penyediaan laporan kewangan asas serta pengurusan inventori dan perolehan pejabat. Pelajar juga akan mempelajari pentadbiran dokumentasi pejabat seperti penyediaan dokumen, mencetak dan memfailkan dokumen serta pendedahan dalam menyelia kakitangan melibatkan aktiviti latihan dalaman, penyediaan bajet serta pengendalian mesyuarat jabatan.

Di tahap 4, pelajar akan didedahkan dengan pengurusan vendor dimana ia melibatkan proses pelantikan, penilian dan penyediaan laporan prestasi vendor. Selain itu pelajar dilatih untuk merancang dan melaksanakan pentadbiran polisi dan dasar-dasar syarikat, pengendalian projek-projek khas melibatkan perancangan, pelaksanaan, pemantauan dan juga pelaporan projek khas. Akhir sekali, pelajar akan dilatih melaksanakan penilaian prestasi kepada kakitangan syarikat