Pengurusan Pentadbiran
FB-025-4:2012
Pengenalan Kursus
Diploma Pengurusan Pentadbiran Pejabat ialah program diploma yang memfokuskan kepada pentadbiran dan pengurusan pejabat. Program ini biasanya merangkumi pelbagai topik yang berkaitan dengan operasi pejabat, termasuk teknologi pejabat, kemahiran komunikasi, pengurusan rekod, etika pejabat dan perkhidmatan pelanggan. Pelajar juga boleh belajar tentang belanjawan, pengurusan projek dan pengurusan sumber manusia kerana ia berkaitan dengan persekitaran pejabat. Matlamat program ini adalah untuk menyediakan pelajar untuk peranan dalam pentadbiran pejabat, di mana mereka boleh menguruskan operasi harian pejabat dengan berkesan dan menyokong matlamat organisasi.
Maklumat Latihan TVET
Umur Minimum : 16
Umur Maksimum : 45
1. Setiausaha/Setiausaha Eksekutif
Bertanggungjawab mengurus jadual eksekutif, menyediakan laporan, dan mengendalikan surat-menyurat rasmi.
Memerlukan kemahiran komunikasi, pengurusan masa, dan penggunaan perisian pejabat.
2. Pegawai Pentadbiran
Mengurus hal ehwal pentadbiran syarikat atau organisasi.
Memastikan operasi pejabat berjalan lancar termasuk dokumentasi dan pengurusan sumber manusia.
3. Pembantu Tadbir (Kerajaan/Swasta)
Menyediakan laporan, mengendalikan rekod, dan membantu dalam operasi harian jabatan.
Banyak peluang dalam sektor kerajaan seperti Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA).
4. Pengurus Pejabat
Bertanggungjawab dalam mengurus operasi keseluruhan pejabat termasuk kakitangan dan kemudahan.
Memerlukan kemahiran kepimpinan dan pengurusan sumber.
5. Pegawai Sumber Manusia
Terlibat dalam pengambilan pekerja, pengurusan gaji, dan kebajikan pekerja.
Memerlukan pemahaman mengenai undang-undang buruh dan dasar syarikat.
6. Pegawai Khidmat Pelanggan
Mengurus aduan pelanggan, memberikan maklumat berkaitan perkhidmatan syarikat, dan memastikan kepuasan pelanggan.
7. Pegawai Dokumentasi/Arkib
Mengurus dan menyusun dokumen penting dalam organisasi.
Memastikan pemeliharaan dan penyimpanan dokumen dilakukan dengan sistematik.
8. Eksekutif Operasi
Mengendalikan operasi perniagaan harian termasuk perancangan, pelaksanaan, dan pemantauan aktiviti organisasi.
9. Usahawan
Graduan boleh memanfaatkan kemahiran pengurusan pejabat untuk memulakan perniagaan sendiri, seperti perkhidmatan kesetiausahaan, pusat latihan, atau perkhidmatan konsultasi.
10. Pegawai Perolehan/Pembelian
Mengurus pembelian barangan atau perkhidmatan untuk organisasi.
Memastikan urusan pembelian mengikut bajet dan keperluan syarikat.
Kemahiran Tambahan untuk Meningkatkan Peluang Kerjaya
Untuk meningkatkan prospek pekerjaan, graduan boleh mempertimbangkan:
✅ Menguasai perisian pejabat seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
✅ Mempelajari sistem pengurusan rekod digital dan perisian ERP.
✅ Menguasai kemahiran komunikasi dan pengurusan pelanggan.
✅ Mengambil kursus tambahan dalam bidang pengurusan atau sumber manusia.
Butiran Penyedia Latihan TVET
JALAN S2 B5,
SEREMBAN 2
Lain-lain Maklumat
Skills Development: The program usually focuses on skills such as communication, organization, time management, and problem-solving, which are essential in any office environment.
Business Software Proficiency: Graduates often become proficient in various office software applications such as Microsoft Office, accounting software, and project management tools.
Real-World Experience: Many programs include internships or practical experiences that provide exposure to real office settings and operations.
Career Opportunities: Graduates may pursue careers as administrative assistants, office managers, executive secretaries, or in other support roles within various industries.
Continuing Education: A diploma can serve as a stepping stone for further education in business administration or related fields.